Protocol toewijzing woonruimte
Heb jij interesse in het huren van een woonruimte via City Estate? Dan is het handig om ons protocol van toewijzing woonruimte ook even door te lezen. Op deze pagina staat uitgelegd welke informatie we allemaal wel en niet opvragen en op basis van welke criteria de definitieve huurder gekozen zal worden.
Het protocol voor het toewijzen van woonruimte aan potentiële huurders wordt toegepast in overeenstemming met de Wet Goed Verhuurderschap. Het heeft als doel om alle betrokken partijen inzicht te geven in hoe de toewijzing van een woonruimte wordt gerealiseerd. De procedure is ontworpen om (woon)discriminatie te voorkomen.

Definities:
City Estate: (Een medewerker van) City Estate die woonruimte in opdracht van de opdrachtgever te huur aanbiedt en daartoe rechtsgeldig is gemachtigd.
Opdrachtgever: De tot verhuur van de woonruimte gerechtigde (rechts)persoon of (rechts)personen die City Estate heeft ingeschakeld om in diens/hun te belang te bemiddelen bij de verhuur van woonruimte.
Potentiële huurder: Een natuurlijk persoon/entiteit die belangstelling toont voor een woonruimte die namens de opdrachtgever door City Estate wordt aangeboden.
Doel van bemiddeling:
City Estate wenst onderstaande basisinformatie te verkrijgen van de potentiële huurder:
- Naam (voor- en achternaam)
- Huidig adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Kopie ID-bewijs (BSN-nummer en de pasfoto mogen worden afgeschermd)
- Samenstelling gezin: alleenwonend, samenwonend, met of zonder kinderen
- Hoogte van totaal maandelijks netto-inkomen
- Inkomensverklaring van de belastingdienst
- Arbeidsovereenkomst(en) en/of werkgeversverklaring(en)
- Inkomensbewijzen (salarisspecificatie en recente bankafschriften met daarop het nettoloon)
- Bedrag van huidige huur
- Een verhuurdersverklaring
- De informatie die noodzakelijk is om vast te stellen of de kandidaat-huurder(s) in aanmerking kom(t/en) voor een huisvestigingsvergunning (als het verkrijgen daarvan vereist is in de gemeente waar de woning is gelegen).
City Estate zal nooit informatie opvragen over:
- Etnische of culturele achtergrond
- Religieuze identiteit
- Politieke voorkeur
- Seksuele gerichtheid
- Genderidentiteit en/of -expressie
- Lichamelijke of geestelijke gezondheid
Bekijk de 8 criteria waar rekening mee gehouden wordt bij toewijzing:
In beginsel geldt het principe “wie het eerst komt, die het eerst maalt”. Het initiatief om op aangeboden woonruimte te reageren ligt bij de potentiële huurders. Wanneer City Estate veel reacties ontvangt op een aangeboden woonruimte, kan het voorkomen dat sommige potentiële huurders niet langer worden uitgenodigd voor een bezichtigingsronde en worden afgewezen.
Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd bij een gerenommeerde werkgever geniet de voorkeur, aangezien dit de opdrachtgever maximale financiële zekerheid biedt. Tijdelijke arbeidsovereenkomsten, recent zelfstandig ondernemerschap en andere inkomstenbronnen zoals alimentatie, stagevergoeding, garantstelling door derden, erfenissen, huurinkomsten, enzovoort, kunnen echter ook leiden tot de toewijzing van woonruimte. In dat geval is er sprake van maatwerk.
Na het vaststellen van een minimale inkomenseis heeft het hoogste (gezamenlijke) inkomen de voorkeur. Hierdoor verkrijgt de opdrachtgever de grootste financiële zekerheid met betrekking tot het nakomen van de financiële verplichtingen uit de huurovereenkomst.
Een potentiële huurder met een positieve en verifieerbare verhuurdersverklaring geniet de voorkeur. Voor potentiële huurders zonder aantoonbaar huurverleden is maatwerk vereist, aangezien dit nadere informatie of onderzoek vereist.
Een potentiële huurder kan een woonruimte alleen toegewezen krijgen onder voorbehoud van succesvolle verificatie van de identiteit en voldoende financiële draagkracht. Om dit te beoordelen, voert City Estate een grondige screening uit, waarbij ook een handmatige controle op de echtheidskenmerken van het ID wordt uitgevoerd. Deze controle kan bijvoorbeeld worden uitgevoerd met behulp van de DutchID-App, die wordt aangeboden door de Nederlandse overheid. De uitkomst van deze screening kan leiden tot afwijzing, zelfs na een initiële toewijzing.
Het is van belang dat er een geschikte samenstelling van bewoners geldt voor iedere woonruimte. Dit dient ter voorkoming van overlast en schade, maar ook om bijvoorbeeld overbewoning te vermijden. Bij de toewijzing wordt daarom rekening gehouden met de specifieke samenstelling van bewoners per woning. Afhankelijk van de type woonruimte hebben bepaalde samenstellingen de voorkeur. Dit is maatwerk per woning.
In bepaalde situaties kan de locatie van de woonruimte of de specifieke kenmerken ervan van invloed zijn op de geschiktheid van bepaalde potentiële huurders ten opzichte van anderen.
Bij iedere aangeboden woonruimte ligt de uiteindelijke beslissing bij de opdrachtgever om te kiezen tussen de potentiële huurders. City Estate heeft geen invloed op deze definitieve keuze.
Tot slot
City Estate onthoudt zich van iedere vorm van (medewerking aan) discriminatie ten aanzien van toewijzing van woonruimte aan potentiële huurders. City Estate neemt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het handelen van haar opdrachtgevers. Vanwege privacywetgeving heeft City Estate niet het recht om basisinformatie van potentiële huurders aan derden te verstrekken.
Het protocol “toewijzing woonruimte aan potentiële huurders” is tot stand gekomen op basis van recente wetgeving en is op 27 december 2023 gepubliceerd door City Estate B.V.. Bij de totstandkoming van deze wetgeving heeft de wetgever slechts beperkte richtlijnen geboden, waardoor dit protocol als pionierswerk kan worden beschouwd.